Дмитрий Фельман: "Задача - сделать работу пользователей еще более удобной"

Технический директор компании "Яндекс",
руководитель проекта "Народ.Ру"
о проблемах и задачах
"народного хостинга".

НГ: Есть ли у "Народа.Ру" своя философия? Имеет ли доменное имя какое-то к ней отношение?

Д.Ф.: Народность нашего проекта - прежде всего, в его общедоступности. Многим кажется, что для создания сайта нужно разбираться в программировании, иметь какие-то специальные знания и умения. Мы постарались разрушить эти опасения и предложили удобные инструменты, благодаря которым любой человек, имеющий доступ в Сеть, может легко и быстро создать персональные странички. И наши посетители оценили такую возможность, ведь многим хочется рассказать через Интернет о себе и своих увлечениях, выложить полезную информацию или попробовать заняться электронной коммерцией.

Но проявить себя - не единственная цель тех, кто к нам приходит. Мне кажется, нам удалось создать для наших посетителей среду, где больше, чем в обычной жизни, возможностей найти друзей, любимых, единомышленников. Благодаря средствам общения, которые мы предлагаем пользователям (а это не только такие имеющие непосредственное отношение к общению сервисы, как чаты, форумы, анкеты и гостевые книги, но и просто возможность размещения страниц в рубриках по интересам), формируются и развиваются группы людей, у которых сходные взгляды на жизнь. А из таких групп и формируется наш Народ!

НГ: Одним из главных источников доходов хостинг-проектов являются поступления от рекламы на страницах пользователей. Почему это не делает "Народ.Ру"? За счет чего окупается проект?

Д.Ф.: Мы планируем начать размещение рекламы на пользовательских страницах, но будем делать это так, чтобы авторы сайтов сами были заинтересованы в наших баннерах. Сейчас мы как раз прорабатываем схемы взаимодействия с пользователями. Это достаточно сложная задача, но от её успешного решения зависит будущее всего проекта.

НГ: Что такое "Народ.Ру" лично для его создателя? Работа, заработок, любовь или ноша?

Д.Ф.: Наверное, всё из перечисленного, и даже немного больше. Я и не думал в начале года, когда проект только стартовал, что моя жизнь окажется так тесно связанной с Народом.Ру. Всё, что с ним происходит, я принимаю очень близко к сердцу: радуюсь, когда растёт посещаемость или приходят письма от пользователей с благодарностями, и очень страдаю, если на Народе случаются какие-то сбои. Народ вместе со мной и дома. Как только прихожу с работы (а это зачастую бывает далеко за полночь) - сажусь за компьютер, соединяюсь с Интернетом и смотрю, что происходит на Народе: всё ли нормально, достаточно ли общающихся в чате, какие письма пришли за последние 1-2 часа...

НГ: Многие пользователи "Народа.Ру" жалуются на плохую работу FTP. В чем дело?

Д.Ф.: При соединении по FTP важна надёжная работа всех промежуточных звеньев. Довольно сильно сказывается наличие proxy-серверов на пути к Народу. Мы тщательно изучаем все жалобы пользователей, касающиеся проблем связи, и стараемся сделать всё, что от нас зависит, для обеспечения надёжной работы. Надеюсь, со временем такого рода проблем будет меньше.

НГ: Не считаете ли вы, что шаблоны для создания страниц есть не что иное, как пропаганда стандартизации и однообразия?

Д.Ф.: Во многом, конечно, шаблоны ограничивают творчество. Но, с другой стороны, они значительно ускоряют "вхождение" потенциальных авторов в Интернет. Что может быть проще, чем загрузить несколько фотографий и мгновенно получить из них готовый фотоальбом с листанием? Или заполнить несколько полей и получить резюме, ссылку на которое не стыдно послать в солидную фирму, набирающую персонал? А поскольку все эти готовые варианты дизайна разработаны талантливыми профессионалами (с нами работает Студия Артемия Лебедева), полученные с их помощью странички порой выглядят намного лучше, чем произведения иных авторов, строящих свои страницы "с нуля" и наивно считающих себя большими специалистами вебмастеринга.

НГ: Удаляет ли "Народ.Ру" страницы пользователей, которые считает несодержательными? И каковы критерии отбора таких страниц?

Д.Ф.: Малосодержательные страницы не удаляются, они просто исключаются из каталога, чтобы не портить общего впечателения от просмотра. Отдельные пользователи стремятся разместить в тематических рубриках совершенно "сырые" материалы, типа "вот попробовал, вроде получилось", или содержащие полную бессмыслицу, да ещё и с ошибками в словах. Кроме того, многие недостаточно осмысленно подходят к выбору рубрик для размещения своих произведений. Наша служба поддержки, среди прочего, занимается и перенесением страниц из рубрики в рубрику.

НГ: На "Народе.Ру" много страниц с откровенно порнографическим содержанием. Почему они не удаляются, ведь они нарушают "Пользовательское соглашение"?

Д.Ф.: К сожалению, невозможно оперативно отслеживать всё, что происходит на Народе. Сейчас мы ввели "семейный фильтр", возможно, это несколько облегчит работу со "взрослыми" страницами.

НГ: Будут ли на "Народе.Ру" новые конкурсы? Ведь одного громкого конкурса "Народный сайт" крайне мало для 100000 пользователей?

Д.Ф.: Мы собираемся сделать конкурсы регулярными. Недавно закончился конкурс "Стотысячный сайт". Впереди - новые тематические конкурсы. Конкурс - хорошее средство, чтобы привлечь внимание к отдельным разделам каталога или полезным, с нашей точки зрения, сервисам. Мы постараемся подготовить хорошие призы, а награждение победителей сделать праздничным.

НГ: Многие домены на "Народе.Ру" заняты не по делу. Например, при наборе в броузере адреса "ufo.narod.ru" пользователи попадали на сайт хакерского содержания. Не лучше ли было бы отдать этот домен сайту соответствующей тематики?

Д.Ф.: Да, мы получаем немало писем от пользователей, которые просят отдать им "хорошие" имена. Здесь мы исходим из того, что человек, зарегистрировавшись и заняв нужный ему адрес сайта, должен быть спокоен, что это только его имя и никому его просто так не отдадут. У нас автоматически удаляются сайты, на которых за две недели после регистрации не появилось ни одной страницы, а также если выкладываемая на сайт информация противоречит Пользовательскому соглашению. Во всех остальных случаях сайт остаётся за его автором, и мы не вправе его насильно отнимать. При большом желании получить "интересное" имя можно попробовать написать письмо владельцу сайта с просьбой отдать его. На самом деле, для популярности сайта имя играет далеко не первую роль. Намного большее значение имеет качество и полезность содержания, изящество оформления, новизна информации.

НГ: "Народ.Ру" является одним из проектов "Яндекса". Выигрывают ли от этого пользователи хостинга?

Д.Ф.: Регистрируясь на Народе, пользователи одновременно получают доступ ко всем сервисам Яндекса. А это и почта в домене yandex.ru, и подписка на новости, и открытки, и такая уникальная служба, как персональные закладки. А главное, каждому владельцу сайта на Народе предоставляется механизм Яндекс-поиска: достаточно разместить на сайте поисковую форму одного из предлагаемых вариантов дизайна, и любой посетитель этого сайта сможет найти на нём всё, что ему нужно; индексация страниц при этом происходит автоматически. Народные сайты имеют также привилегии в частоте переиндексирования на сайте Yandex.Ru, благодаря применению на Народе последней версии программы "Яндекс.Сайт".

НГ: Не так давно "Народ.Ру" начал давать пользователям неограниченное дисковое пространство. Не опасаетесь непомерных аппетитов со стороны "народников"?

Д.Ф.: Мы неплохо подготовились к этой акции, значительно расширив техническую базу. Реально далеко не всем пользователям нужно много места, большинство ограничивается несколькими мегабайтами.

НГ: Каковы критерии отбора в "лучшие сайты Народа"? Ведь не секрет, большинство интересных, полезных ресурсов с добротным дизайном оказываются за бортом этого списка?

Д.Ф.: В этот раздел сайты попадают разными путями. Многие из тех, что там находятся сейчас, выявились при проведении конкурса "Народный сайт". Некоторые даже не вошли в число призёров, но приглянулись сотрудникам Яндекса. Конечно, в оценке много субъективного, но мы этого и не скрываем: в отличие от тех же конкурсов, где победителей определяют посетители Народа, раздел лучших сайтов отражает точку зрения администрации. Мне, например, очень нравится сайт bottle.narod.ru ; на мой взгляд, это замечательное произведение, и по содержанию, и по дизайну. Некоторые из сайтов попали в "лучшие" после того, как про них написали в независимых сетевых обзорах.

НГ: Предполагается ли дополнить перечень сервиса для пользователей "Народа.Ру" какими-то новыми услугами?

Д.Ф.: Недавно мы ввели формы для голосования. В дальнейшем планируем не только добавлять новые сервисы, но и улучшать существующие. Многие пользователи просят давать более широкие возможности для настройки дизайна персональных страниц, чатов и форумов, и мы собираемся предложить им удобный конструктор, который позволит более полно реализовывать творческие потребности.

НГ: Каковы вообще планы "Народа.Ру" на ближайшее будущее?

Д.Ф.: Планов очень много. Наша задача - сделать ещё более удобной работу наших пользователей, а тем, кто просто зашёл на Народ Яндекса, - показать, как много интересного здесь есть. Надо, чтобы у тех, кто создаёт сайты с помощью нашей службы, было больше возможностей показать другим свои произведения, найти новых друзей, просто пообщаться. Пользуясь случаем, хочу пригласить посетителей Народа почаще заглядывать на страницы "Народной газеты", где, надеюсь, будет ещё более широко представлено всё то, что происходит на Народе!
Беседовал Павел Лавров
16.10.2000

Теперь почта на Народе снабжена новым сервисом - проверкой орфографии, поддерживающей русский и английский языки.

На сайте liberte.narod.ru выложены прекрасно иллюстрированные детские загадки.

На Народе проходит конкурс "Год с Народом". Проголосуй за понравившийся тебе сайт.

На Народе обнаружен сайт небольшого городка Борисов borisovcity.narod.ru, который по мнению сотрудников "Народной газеты", может стать своеобразным образцом для сайтов о населенных пунктах подобного типа.

На страничке adrianselin.narod.ru/tesovo.htm выложен план предстоящей археологической экспедиции в Ленинградской области. Там же размещена информация об участии волонтеров.
Архив >>